Oficina Española de Patentes y Marcas

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Paseo de la Castellana, 75 - 28046 MADRID

Metro: Nuevos Ministerios L6-L8-L10
Proximidades Renfe
Autobuses: 3 - 5 - 7 - 14 - 16 - 19 - 27 - 37 - 40 - 43 - 45 - 51 - 64 - 66 - 124 - 126 - 128 - 147 - 149 - 150 - C1 e C2

TODOS los servicios de asistencia de la OEPM

Servicio presencial de atención al ciudadano en la OEPM

La Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM) retoma el servicio de Atención al Ciudadano en modo presencial de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas.
Dicho servicio se prestará exclusivamente con cita previa. La cita se puede solicitar a través de los siguientes teléfonos:
902157530
910780780
Para las presentaciones en papel, le comunicamos que ya no está disponible el servicio bancario en las instalaciones de la OEPM.
Puede realizar sus pagos en formato papel y de forma presencial en cualquiera de las oficinas de Caixabank y posteriormente presentar sus solicitudes en la propia oficina con cita previa o en cualquiera de los lugares habilitados a tal efecto por la ley 39/2015, de 1 de octubre en su artículo 16, apartado 4 ¹:
No obstante, se recuerda que cualquier trámite puede ser realizado a través de la sede electrónica de la OEPM https://sede.oepm.gob.es/eSede/es/index.html, beneficiándose estas solicitudes electrónicas de un 15% de descuento.
(1) 4. Los documentos que los interesados dirijan a los órganos de las Administraciones Públicas podrán presentarse:
a) En el registro electrónico de la Administración u Organismo al que se dirijan, así como en los restantes registros electrónicos de cualquiera de los sujetos a los que se refiere el artículo 2.1.
b) En las oficinas de Correos, en la forma que reglamentariamente se establezca.
c) En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero.
d) En las oficinas de asistencia en materia de registros.
e) En cualquier otro que establezcan las disposiciones vigentes.

Horario presencial nos servizos de Rexistro e Información Xeral (agás xullo e agosto)

Luns a venres de 9.00 a 14.30

Horario presencial de verán nos servizos de Rexistro e Información Xeral (do 1 de xullo ao 31 de agosto)

Luns a venres de 9.00 a 14.30

Información telefónica

Teléfonos: 902 157 530

910 780 780

Horario de información telefónica de carácter general, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (Julio y Agosto de 9:00 a 15:00 h)

Correo electrónico: informacion@oepm.es

Se podrá asignar cita presencial para recibir instrucciones sobre tramitación general, formularios, requisitos, pagos o incluso ayuda para rellenar los diferentes apartados de los documentos de solicitud.

Rexistro (só para documentación presentada)

Correo electrónico: registro@oepm.es

Se podrá asignar cita presencial cuando el usuario no necesita información adicional y tan solo desea presentar sus documentos debidamente cumplimentados y la tasa pagada.

Punto de atención a la pyme y al emprendedor

Correo Electrónico: pyme@oepm.es
Teléfono: 91 349 55 50

Prensa

Correo Electrónico: prensa@oepm.es

Queixas, Suxestións e Felicitacións

Ligazón: Presentación de QUEJAS, SUGERENCIAS y FELICITACIONES

Protección de Datos Personales

Correo Electrónico: protecciondedatos@oepm.es

Servizos de información tecnolóxica

Teléfono: 902 157 530/910 780 780
Correo Electrónico: serviciosIT@oepm.es

Tienda del Archivo Histórico, venta de láminas y venta de publicaciones

Correo Electrónico: tienda@oepm.es

Stop Falsificacións

Fax: (91) 349 68 56
Correo Electrónico: stopfalsificaciones@oepm.es

Servizo de Contratación

Correo Electrónico: contratacion@oepm.es

Sección de Contabilidade

Correo Electrónico: cingreso@oepm.es

Aspectos técnicos de los sistemas de solicitudes electrónicas

Nota: Por favor, contacte con la cuenta de correo electrónico que figura a continuación, sólo en caso de consultas técnicas relativas a los sistemas de solicitudes electrónicas:
Correo Electrónico: soportefuncional@oepm.es