Formulario de Quejas, Sugerencias y Felicitaciones






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Compromiso de respuesta de quejas de la OEPM: las quejas presentadas se contestarán en 18 días hábiles. En el supuesto de falta de contestación, transcurrido dicho plazo, puede dirigirse a la Inspección General de Servicios del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (art. 16.3 del RD 951/2005). Importante: las quejas formuladas no tendrán en ningún caso, la calificación de recurso administrativo ni paralizarán los plazos establecidos en la normativa vigente para interponerlos.

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este formulario es la Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A., Paseo de la Castellana, 75 Madrid. Estos datos se recogen exclusivamente para las comunicaciones y notificaciones realizadas en la tramitación de quejas, sugerencias y felicitaciones, de acuerdo con el artículo 66 de la Ley 39/2015 y el RD 951/2005. Los datos formarán parte de una base de datos dedicada a ello y no se compartirán. Puede ponerse en contacto con la OEPM, para ejercer sus derechos en materia de protección de datos a través del correo electrónico protecciondedatos@oepm.es. Adicionalmente lo puede hacer en la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es.