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  • Informes de Calidad de las Autoridades Internacionales

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  • Real Decreto 951/2005 por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración Pública

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  • Agencia de Evaluación de las Políticas Públicas y Calidad en los Servicios

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  • Asociación española para la calidad

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  • Club Excelencia en Gestión

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  • Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad

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  • ISO - International Organization for Standardization

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  • Ministerio de Industria y Turismo - Quejas y sugerencias (mintur.gob.es)

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  • Enlace a la página de calidad de la EPO

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  • Certificación ISO 9001- AENOR

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